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[RE]너무 화가나서 올립니다.
  • 글 번호 : 1246
  • 작성일 : 2020-08-22 15:58:07
안녕하세요.

저희 씨스포빌을 찾아주시고 이용해주셔서 감사드리며, 우선 직원의 불친절한 태도로 인해

불쾌함을 느끼신 점 사과드립니다.

상황 파악 후 이런 불미스런 일이 다시 안 일어나도록 조치를 취하겠습니다.

단, 최근 코로나19 재확산으로 인해 방역사항이 강화되어 여객선 내에서 마스크 착용을 의무화하고 있습니다.

해양수산부에서 시행하는 방역강화 방안에 따르면 연안여객선 운송약관에 따라 마스크를 착용하지 않은 승객에 대해 승선을 거부할 수 있으며, 이에 불응하는 승객은 과태료 처분을 받을 수 있습니다.

여객선사 또한 방역사항을 제대로 이행하지 않을 경우 법적인 처벌을 받을 수 있기에
이 점 양해해주시기 바랍니다.

또한 최근 코로나19 확진자가 강릉-울릉도를 방문하면서 마스크 미착용 및 방역사항에 대해
예민하게 행동했던 점 죄송하게 생각되며 너그러운 마음으로 양해부탁드립니다.

확인해본 결과 출항 전 점검기관 관계자분으로 확인되었으며, 많은 승객분들의 안전을 신경쓰다보니 강압적이었던 태도는 사과드리며,

코로나19 확산방지를 위해 조금은 불편하시더라도 협조하여 주시면 감사하겠습니다.

죄송하고 감사드립니다. 
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