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[RE]인터넷 예약 질문입니다
  • 글 번호 : 1019
  • 작성일 : 2019-08-05 11:16:37
안녕하세요.

저희 씨스포빌 홈페이지를 찾아 주셔서 대단히 감사드리며,

고객님께서 문의해주신 질문에 대한 답변드립니다.

1. 인터넷 예약 시 좌석선택은 불가하시며, 연석으로 하여 자동지정이시나, 중간에 기존 예약이 잡혀있을 경우 좌석이 띄워져 예약이 잡히실 수 있습니다. 전화로 예약하시면 좌석을 붙여드릴 수 있으며, 인터넷 예약을 하시고 당일 승선권 확인 후 좌석이 떨어져 있으면 좌석여부에 한하여 좌석변경 가능하십니다.

2. 환불은 개인의 경우 출항1일전까지 연락을 주시면 100%환불 가능하시며, 당일취소 하실 경우 20%의 수수료 공제 후 환불을 해드리나, 아래의 경우에는 당일에도 100% 환불 가능함을 알려드립니다. 
첫째, 출항예정이었으나 선박의 고장등 선사의 책임이 있을 경우
둘째, 갑작스런 기상악화 및 천재지변으로 출항이 어려울 경우

위의 내용을 확인하시고 고객님의 문의에 시원한 답변이 되었길 바랍니다.

고객님의 안전하고 즐거운 여행이 되길 바라며,

이용해주셔서 감사드립니다. 

 
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